Es común que las empresas de construcción, especialmente las pequeñas, tengan dificultades para captar nuevos clientes. Siendo esto motivo de mucha preocupación para sus dueños.
Carecer de una estrategia estructurada, que mantenga el flujo de clientes nuevos constante, es un error que no se debe cometer.
¿Cómo debe ser esa estrategia?
Esta agencia de marketing especializada en el sector construcción, ha diseñado una metodología bien estructurada, con objetivos claros y con una gran efectividad.
Esta estrategia de marketing integral está especialmente diseñada para el sector de la construcción y combina la captación de búsquedas por palabras clave, el uso de avisos de Google, la captura de datos del visitante y el seguimiento mediante llamadas de ventas.
La razón para crear esta metodología es atender una necesidad de este tipo de empresas, que suelen estar a merced de las recomendaciones externas y, muchas veces, pasan periodos largos de tiempo sin captar clientes.
Captación de búsquedas por palabras clave
El primer paso en esta estrategia es identificar y captar las búsquedas relevantes por palabras clave. La ventaja de eso es que, una persona que ha hecho una búsqueda específica, es porque tiene ya un interés definido. Es decir, no hay que despertarle el interés en el servicio.
Captar clientes a través de búsquedas en internet significa comenzar con el cliente parcialmente convencido. Él o ella solo está decidiendo a qué empresa va a contratar.
Uso de avisos de Google
Para aumentar la visibilidad y atraer más tráfico, se recomienda utilizar avisos de Google (Google Ads). Estos avisos permiten llegar a esas personas que están buscando los servicios que ofrecemos y que, por lo tanto, son clientes potenciales.
Es esencial configurar las campañas de manera eficiente, segmentando el público objetivo y estableciendo un presupuesto adecuado. Esto se debe a que estos avisos tienen un coste y si la cantidad que se invierte no es recuperada en los ingresos que se generan, se estaría perdiendo dinero.
Lo anterior significa que hay que lograr un equilibrio muy importante entre lo que se invierte y lo que se obtiene. Además, el verdadero objetivo es que los ingresos superen con creces el presupuesto de publicidad.
Captura de datos del posible cliente
Luego que se consigue que el usuario de internet entre a nuestra página, hay que conseguir sus datos de contacto. Esto se puede lograr mediante la creación de formularios de contacto atractivos y fáciles de usar, que ofrezcan algo de valor a cambio, como una consulta gratuita, una guía de construcción descargable o un presupuesto sin compromiso.
Es importante que los formularios sean visibles y accesibles en el sitio web, y que soliciten información clave como el nombre, el número de teléfono y el correo electrónico del visitante.
Llamadas de ventas
El seguimiento mediante llamadas de ventas es un paso vital para convertir los datos capturados en clientes reales. Una vez obtenidos los datos de contacto de los visitantes, el equipo de ventas debe realizar llamadas personalizadas y oportunas para ofrecer más información sobre los servicios, responder preguntas y cerrar ventas.
Las llamadas de ventas deben ser profesionales y centradas en las necesidades del cliente, destacando los beneficios y la experiencia de la empresa en el sector de la construcción.
Este enfoque personalizado ayuda a construir una relación de confianza y aumenta las posibilidades de conversión.
Beneficios de la estrategia
- Aumento del tráfico web. La combinación de SEO y campañas publicitarias atraerá a más visitantes interesados en los servicios de construcción.
- Captura eficiente de leads. La utilización de formularios de contacto efectivos permitirá capturar los datos de los visitantes y realizar un seguimiento adecuado.
- Conversión de clientes. El seguimiento mediante llamadas de ventas personalizadas aumentará las tasas de conversión y contribuirá a la rentabilidad del negocio.
Una estrategia de marketing integral que incluya todo lo anterior es esencial para el éxito y la rentabilidad de las empresas de construcción. Al implementar estos pasos, las empresas podrán atraer nuevos clientes de manera constante y mantener un crecimiento sostenible en el competitivo mercado de este sector.
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